Partnerská zóna
Mystery Shopping (Fiktívny nákup)
Pozorovanie výkonnosti a úrovne personálu a zariadení z pohľadu zákazníka, prejavenie záujmu o určitý výrobok alebo službu alebo dokonca aj nákup tohto výrobku alebo služby - za účelom zachytiť (zapamätať a neskôr zaznamenať) podstatné črty správania predajcu / poskytovateľa služieb tak, aby sa analýzou odhalili podstatné znaky potrebné pre zlepšenie marketingu
Možnosť nasadiť až 200 pozorovateľov / hodnotiteľov súčasne na celom území Slovenska a Českej republiky.
Pracovníci vystupujú v úlohe potenciálneho zákazníka a hodnotia predpísané parametre.
Metóda je vhodná pre firmy s veľkým počtom pobočiek (koncových jednotiek / prevádzok) geograficky rozložených na rozsiahlom území.
web by (c) 2006 INET