(CATI = Computer Assisted Telephone Interviewing = Telefonické dopytovania podporované počítačom) Sme pripravení zistiť Vám presné informácie v optimálnom čase.
Poradíme pri formulovaní otázok pre dotazník – na základe Vašich skutočných potrieb. Pripravíme záverečnú analýzu dát a prezentáciu, ktorá Vás posunie vpred.
CATI štúdio je ideálny nástroj na špecifický výskum trhu - tzv. Fiktívne volania. Prieskumnými telefonickými volaniami môžete simulovať nákupy vo svojej alebo konkurenčných firmách a dozvedieť sa podstatne viac o výkonnosti a kvalite personálu svojej alebo konkurenčných firiem.
Náš univerzálny databázový systém dokáže využívať veľké množstvo aplikácií na WEB serveroch. Preto Vám môžeme ponúknuť telefonický prieskum, v ktorom sa dáta budú zapisovať priamo do Vašej databázy, na Vašom serveri, využívajúc Váš vlastný CATI dotazník.
Každý CATI operátor prešiel špeciálnou výberovou procedúrou a dôkladným školením. Naša spoločnosť si zakladá na lojalite spolupracovníkov a uprednostňuje dlhodobú spoluprácu. Aj tým zabezpečujeme, že kvalita práce našich operátorov je na najvyššej úrovni.
15 stálych staníc + možnosť rozšírenia
3 supervízori, okamžitá spätná väzba
2 stáli a 30 externých operátorov
Skupina KMG poskytla služby CATI štúdia priamo alebo prostredníctvom partnerstva s poradenskými firmami množstvu spoločností, z ktorých časť našich klientov prioritne pôsobí na prepojených trhoch Českej a Slovenskej republiky: